不日蜂花却陷入了一场言论风暴之中。起因是其官方账号正在 10 月 25 日揭晓的一则营销施行漫画,漫画以 “看清什么是真假闺蜜” 为题,出现了 “真假闺蜜” 的比较图。正在第一张漫画里,“假闺蜜” 被描绘成搔首弄姿、绿茶、见男就往上贴,以至有着夸诞的现象刻画,例如 “翘到能够顶起一瓶汽水”,而与之比较的 “真闺蜜” 则是会供给心境价格、真心赏识他人的现象。这本是念通过玩梗来吸引眼球、施行产物,可蜂花昭着没支配好度,这两张漫画宛若两颗 “手榴弹”,正在中文互联网上炸开了不幼的水花,倏得将蜂花推到了风口浪尖。
接下来的日子里,网友们纷纷涌入评论区,发出了 “低俗取向”“不敬仰女性” 等热烈质疑。即使两周后的 11 月 7 日,蜂花以极疾的速率,正在上午空降微博热搜第一后,午时就加盖公章发出了陪罪信,全文 163 个字的陪罪信中,蜂花认可了正在实质审核方面存正在题目,也示意第偶然间启动全部整改次序,肃穆整饬账号运营,还着重夸大了平等、自正在、敬仰的价格观。
但这回公合的功用并不大,社交媒体平台上仍旧弥漫着蜂花 “塌房” 的吐槽帖子,不少消费者认为被这个老牌国货 “背刺” 了,以至晒出本身的购物订单,断然放话 “再也不买了”。
此次争议事项产生的时候正值本年双十一,从发售情状来看,蜂花看似受到的影响有限,揭晓陪罪声明后的第二天,蜂花照常直播,据蝉妈妈平台数据显示,11 月 8 日,蜂花抖音直播间观望总人次为 17.6 万,发售额为 25 万 - 50 万,今后连续到 11 月 11 日,观望人次和发售额均呈逐步递增的态势。但从具体数据比较而言,蜂花本年双十一的效果不如客岁,据蝉妈妈平台统计,10 月 8 日至 11 月 11 日,蜂花发售额为 2500 万 - 5000 万,环比延长 7.05%,但同比却大幅裁减了 30.18%,并且直到现正在,正在蜂花的社交媒体账号评论区内,仍旧能看到不少 “” 的音响,以至连蜂花董事长顾锦文三年前揭晓的新包装安排搜集视频下方,都有网友跑来质问,似乎正在责骂蜂花遗忘了初心。
原来这曾经不是蜂花第一次因营销方法激发争议了。早正在 2021 年 11 月,面临倒闭传言,蜂花正在直播间辟谣称 “不会倒闭”“蜂花 10 年涨价 2 元,另日也不会由于火了就涨价”,这番说吐激发了网友们的共情,为了撑持这个承载着回顾的国货,多人纷纷冲进直播间 “野性消费”,使得蜂花正在一天内就卖出了以往一个月的销量。可是当时也有片面网友不吃这一套,以为靠卖惨和哭穷出圈的国货只是正在泯灭情怀罢了。但那次尝到甜头的蜂花,初步逐步侧重正在互联网前进步本身的存正在感。
又有 2023 年 9 月,借着 “79 元眉笔” 事项的热度,蜂花紧跟热门,正在直播间售卖 79 元洗护套装,得胜蹭上了这波流量,两天时候蜂花 GMV 超 2500 万,涨粉超 80 万。只是更大的流量和更高的事迹背后,也带来了更多的争议和负面评议,有不少质疑音响称,蜂花诈欺网友负面心境打 “商战”,这对品牌现象来说或者也是一种凌辱。几次出圈都伴跟着争议,蜂花确实尝到了流量带来的甜头,可也深知这甜头并非那么容易消化。
原来不但是蜂花,近年来翻红的繁多老国货色牌,都或多或少存正在营销立异滞后、跟不上时期消费趋向的题目。就像郁美净,这个设置了 45 年的国产儿童护肤品牌,客岁才 “连夜通网” 开启首场直播,固然一夜涨粉百万,首场直播累计发售额达 250 - 500 万元,但热度事后却再没能创建出出圈的营销案例,本年双十一时刻,其销量为 25 万 - 50 万,同比降落了 9.91%。又有国产老牙膏品牌白玉牙膏,同样正在客岁通过直播幼火了一把,可是是和其他国货色牌的 “团筑式直播”,从其官方社交媒体账号来看,并未酿成体例的线上营销计划,抖音账号以短视频为首要撒播方法,公告频率虽高,但质料长短纷歧,良多视频惟有个位数的播放量。
老国货色牌们火急须要书写新故事来吸引消费者,蜂花亦是云云。现实上近十年来,蜂花有着不错的发扬效果,年复合延长率横跨 10%,发售额正在 2021 年更是打破了 10 亿元,它有着当先的护发素行业职位,每年进入上万万的研发用度,还打造了智能工场,产物线也日益丰裕。然而,这些与 “穷”“低廉”“卖惨” 等人设全然分歧的新故事,消费者却知之甚少,情由正在于蜂花短缺曝光,民多对其效果和改动并不清楚。顾锦文也曾直言,公司不打告白,设置三十余年以至都没有告白部分,这导致品牌上风没能很好地传递给消费者。
正在互联网营销的时期,只盯着流量,确实有遭到反噬的危机,可若不允诺将品牌的上风广而告之,又容易正在流量的海潮中被直接浸没。关于蜂花以及繁多老国货色牌来说,当下亟待处分的题目便是若何搜索出健壮的互联网营销计划,摸准年青人的喜欢和消担心情,做到既能暴露品牌魅力,又能避省得不偿失,真正杀青从翻红到长红的高出,正在激烈的商场竞赛中站稳脚跟,续写国货色牌的光泽篇章。这无疑是一场充满寻事却又必须要打赢的硬仗。