凭据1月17日国度统计局发布的最新社会消费品零售数据，2024年12月化妆品类零售额为345亿元，同比伸长0.8%；2024年整年化妆品类零售额为4357亿元，同比降低1.1%。国际美妆至公司正在中国市集的事迹伸长面对挑拨和压力。此中，资生堂2024年前三季度正在中国发卖额同比降低2.4%，欧莱雅集团2024年前三季度北亚区发卖额同比降低3.0%。资生堂发布的2024年财报显示，中国市集净发卖额同比降低4.6%。雅诗兰黛集团发布的2025财年第二季度财报则显示，亚太区域事迹下滑 11%，随后该集团公告安排正在环球界限内淘汰5800至7000个劳动岗亭。

　　与之相对应的是，本土美妆上市公司事迹阐扬亮眼。此中珀莱雅正在2023年竣工了89.05亿元的营收，同比伸长39.45%，归母净利润为11.94亿元，同比伸长46.06%，稳居国货美妆上市公司榜首；上美股份营收到达41.91亿元，同比伸长56.64%；巨子生物营收冲破35亿元，同比伸长49.05%；贝泰妮竣工开业收入55.22亿元，同比伸长10.14%。

　　国货美妆品牌的伸长，一方面受益于消费者对待国货物牌的认同擢升，另一方面跟国货美妆品牌更能洞察中国消费者需求，擅长操纵社交媒体、直播带货等新兴营销式样精准触达消费者，主动结构线上线下全渠道，擢升品格，同时着重产物性价比。以中端代价竣工高端效果，不息实行因素革新，满意了消费者的美妆新需求。

　　另表，美妆品牌线上发卖渠道范围进一步增加。凭据中国香妆协会公布的数据显示，2024年中国化妆品线%；线下范围呈现幼幅退缩，同比下滑2.28%至3827.7亿元，占比为35.65%。

　　线上发卖的打击，给线下美妆实体零售带来了挑拨。线上的方便性和性价比加剧市集逐鹿，线下美妆实体零售运营压力减少。以行业内主要的美妆新零售出席者屈臣氏为例，屈臣氏母公司长江和记实业公布的财报数据显示，2024年上半年，屈臣氏集团环球营收到达914.69亿港元，同比伸长3%；息税折旧摊销前利润（EBITDA）为70.89亿港元，同比伸长2%；环球营业闪现伸长趋向，但中国区收益总额同比下滑23%，EBITDA同比下跌67%。

　　比拟美妆行业具体以线年屈臣氏环球线%，线年上半年，线上发卖额占中国区营收的35%，线%，线下渠道仍是首要发卖渠道。为了竣工营业转型，屈臣氏推出线上线下统一设施“O+O”（线上与线下畅通一体）更改，通过幼标准、APP等线上平台，为消费者供给线上下单、线下取货或配送办事，线下门店也成为线上订单的自提点和体验中央；屈臣氏还通过线上平台网罗消费者数据，剖判消费者的添置偏好和活动风俗，为线下门店的选品和陈设供给按照，竣工精准营销。

　　美妆聚积品牌的新转型的设施有利于督促营业伸长，却也面对行业挑拨。以屈臣氏为例，其品牌拔取战略导致选品相对古老，使得其对待寻求稀罕潮水的年青消费者缺乏吸引力。同时，新零售转型历程中呈现了聚合的消费者投诉题目，比如正在黑猫投诉平台上，闭于屈臣氏的投诉量达数千条，很多消费者反应收到的产物存正在包装破损、邻近保质期等题目；又有消费者埋怨线上促销举动法则杂乱，实践得手代价与散布不符，从好久来说，上述地步将影响品牌的口碑气象，对发卖事迹变成倒霉影响。为应对这些挑拨，品牌应增强线上线下统一，擢升办事质地，擢升优化品牌数字化办事才力；增强供应链处分，庄敬把控产物格地，确保产物与散布一律；完好售后办事，竖立消费者的多渠道反应机造，而且通过社会公益举动，擢升品牌气象，巩固消费者信托。